Как решить проблемы в отношениях

Социальная и экономическая сферы

Экономическое развитие страны сильно влияет на социальную жизнь. Вот лишь некоторые примеры взаимодействия сфер общества. Финансовый кризис сократил реальные доходы населения. Граждане стали меньше тратить на развлечения и досуг, ограничивая походы в платные парки, спортивные клубы, стадионы, кафе. Потеря клиентов привела к разорению многих компаний.

Взаимосвязь существует также между политикой, экономикой и социальным развитием страны. Приведем примеры взаимодействия сфер общества между собой. Нестабильность на Ближнем Востоке и ослабление курса рубля в два раза в совокупности с активным развитием внутреннего туризма привели к тому, что многие отменили традиционные поездки в Египет и Турцию и стали отдыхать в России.

Этот пример можно разобрать на составляющие:

• Политическая – нестабильность на Ближнем Востоке, меры властей по увеличению внутреннего туризма.
• Экономическая – девальвация рубля привела к значительному увеличению цен на путевки в Турцию и Египет при сохранении внутренних цен.
• Социальная – туризм относится именно к этой сфере.

Как не ошибиться, пытаясь решить проблемы клиента

Очень важно начинать беседу с выявления «болей» и не спешить озвучивать решение. Берите на вооружение следующие методы:. 1

Пользуйтесь предварительным брифом для клиента

1. Пользуйтесь предварительным брифом для клиента

Многие рекламные агентства просят заполнить его перед встречей. Ответы клиента на вопросы позволяют лучше подготовиться. Кроме того, бриф помогает «отсеивать» неперспективные варианты. Если компания отказывается его заполнять, вряд ли с ней стоит сотрудничать.

Пользуйтесь полученной информацией, чтобы правильно понимать нужды, потребности и намечать план консультирования по проблеме клиента. Так вы будете четко представлять, какая задача стоит перед вами и как ее решать.

2. Найдите союзника

Он может повлиять на человека, принимающего решение в компании. Даже если вы не получили анкету перед переговорами, беседа на дружеской ноте с представителем бизнеса, который связался с вами первым, поможет лучше понять проблемы корпоративных клиентов. Так вы не только получите ценные сведения, но и приобретете союзника при переговорах.

3. Спрашивайте и импровизируйте

Пожалуй, многих это удивит, но если вам удобно презентовать товар или услугу «на лету», делайте ставку на общение, а не на демонстрацию слайдов. Можете заготовить стандартные материалы своего агентства

Но спрашивать лучше о том, что важно для заказчика и какие «боли» он хотел бы устранить при помощи вашего продукта. Это поможет создать оставшуюся часть презентации и наглядно, на примерах, показать, как вы решали такие проблемы ранее.

Возьмите эти приемы на заметку, и вы обязательно добьетесь успеха в своем направлении.

Если мы говорим о новом сайте, то, как бы удивительно это ни прозвучало, с усовершенствованным дизайном, навигацией и функционалом он никому не нужен. Это только инструмент. Клиенту же необходим результат: продвижение бизнеса и повышение прибыли при помощи сайта. Поэтому продавайте результат, а не ход разработки.

Расскажите, как вы решите проблемы клиентов, распишите перспективы, поясните, чего им позволит добиться товар или услуга. Так вы заключите больше сделок и построите с потребителями прочные взаимоотношения.

Манипуляции со стороны родных

Даже если вы относитесь друг к другу с особой заботой, уважением и любовью, это не означает, что ваши отношения ничто не может разрушить. Нередко поговорка «третий – лишний» принимает буквальное значение, когда в отношения двух любящих людей вмешивается кто-то из близких родственников. Во избежание такой проблемы не позволяйте никому диктовать вам, как строить отношения с любимым человеком.

Вы не на ринге и вам не нужен третий человек (ни подруга, ни даже родная мать), который рассудит, кто из вас прав или не прав в конфликтной ситуации. Также не стоит выносить «сор из избы», рассказывая всем родным и знакомым о своих проблемах. Решайте все конфликтные ситуации без привлечения посторонних. Выслушивайте друг друга и находите компромиссные решения самостоятельно.

Почему решать проблемы клиентов выгодно

Благодаря этой информации мы можем решать определенные практические задачи. Прежде всего, создать грамотное торговое предложение и преподнести его в форме, отличной от конкурентов. Кроме того, основываясь на проблемах клиента, мы можем с учетом всех важных для него параметров не предложить лишнего. И, конечно, благодаря этим сведениям мы критично оцениваем собственный товар или услугу: то ли мы выпускаем, в достаточном ли объеме, может быть, чего-то недостает.

Пока мы не поняли, какова острая проблема у покупателя, и до тех пор, пока он сам не осознал наличие у себя проблемы, продать продукт вы не сможете. Этот закон един для всех рынков. Если же вы способны выявлять проблемы клиентов, вероятность успешных продаж возрастает.

Ваши потенциальные покупатели условно делятся на 4 группы:

1. Еще не осознавшие, что предлагаемый вами метод может решить проблему.
2. Уже осознавшие возможность решить проблему, но по какой-то причине откладывающие свои действия.
3. Пытающиеся решить проблему.
4. Пользующиеся для решения проблемы товарами/услугами конкурентов.

Понять, в какой категории самая жесткая конкуренция, несложно. В третьей. Почему? Дело в том, что таким потребителям можно не рассказывать, зачем нужен ваш товар/услуга – им это и так понятно. У них уже выделен или выделяется бюджет. На первый взгляд, такое положение самое выгодное для продавца. Но побеждает в такой борьбе, как правило, тот, у кого небольшая наценка и сложные условия. Выходит, что при таких продажах максимальные усилия необходимо прилагать не продавцу, а производителям, снижая себестоимость и сохраняя при этом качество на том же уровне.

Не исключено, что серьезно конкурировать на рынке вам не с кем. Но это чаще исключение, чем правило. Возможно, вы скажете, что почти все предприятия уже поняли, как эффективно стимулировать менеджеров, и привязывают их проценты к чистой прибыли. Но применительно к вам это значит, что продавцы будут уступать конкурентам. Вывод: работать с потенциальными клиентами не выгодно ни компании, ни продавцу.

Вероятность заключить договор на удовлетворительных условиях повышается, если продавец работает с потребителями первой и второй группы. Если он открывает клиентам глаза на проблемы, о которых ранее они не имели представления и на которые не обращали внимания, то те начинают воспринимать его как эксперта. И если в глазах потенциальных покупателей он становится таковым, появляется возможность контролировать всю процедуру организации закупки, включая сравнение с конкурентами.

Непонимание

Непонимание можно считать самой важной проблемой. Если два человека не могут понимать друг друга, то и диалога конструктивного у них не получится

При этом такую проблему часто решать отказываются. Ведь куда проще завершить проблемный разговор, чем через силу продолжать его. Непонимание бывает разным, некоторые люди неправильно выстраивают модель общения, например, с начальником разговаривают как с подчиненным, а с подчиненным – как с очень близким человеком. Некоторые люди не могут соблюдать определённые правила общения, а когда нарушают их, то у окружения это провоцирует враждебность. В итоге стараются оборвать общение.

Порой люди не понимают вербальных знаков. Они общаются с человеком на тему, которая ему неприятна. Он подает знак, что тему следовало бы сменить, однако, собеседник не замечает, его начинают игнорировать и стремятся оборвать с ним контакт.

Один и тот же предмет разговора может провоцировать разные эмоции, и часто сталкиваются с гневом собеседника. Языковой барьер тоже может привести к тому, что собеседник вас неправильно поймет, и это тоже может привести к конфликту.

Некоторые люди не осознают иерархическое положение и невольно хамят начальству. Также порой между людьми возникает непонимание из-за различных ценностей, что приводит к конфликтам.

Отдаление друг от друга

У каждого может быть своя интересная работа и круг интересов. Изначально, сгорая в пламени страсти, вы не замечали этой разницы. Но впоследствии, немного поостыв, стали ощущать, как отношения вот-вот грозят дать трещину

Если это была не временная вспышка страсти и для вас важно избежать разрыва, даже в круговороте своей интересной жизни старайтесь находить время для любимого человека

Находите возможности для совместного времяпровождения, не забывайте говорить и наглядно демонстрировать, насколько важны для вас эти отношения. Искреннее проявление интереса к делам партнёра может стать хорошим средством против усиления чувства отчуждённости.

Отсутствие доверия

Женщины любят фантазировать и искать проблему там, где ее на самом деле нет. Им кажется, что мужчина задерживается на работе не потому, что желает заработать больше денег для семьи, а из-за того, что у него роман с молодой и красивой сотрудницей. Жена постоянно подозревает, что он заглядывается на женщин и переписывается со своими бывшими дамочками по ночам.

Способ решения подобной проблемы прост – нужно научиться доверять своему избраннику. Если он до сих пор находится рядом с женщиной, значит, он ее любит и не желает быть ни с кем другим. Следует трезво оценивать ситуацию, тщательно анализируя каждое подозрение. Не стоит устраивать супругу скандалы по пустякам. также не нужно пытаться вызывать ревность у мужа, флиртуя с другими мужчинами, чтобы понять, любит он жену или нет. Это также не приведет ни к чему хорошему.

2 основные ошибки при выявлении проблем клиента

В ходе своих тренингов и семинаров по продажам американский экономист Теодор Левитт часто повторяет: «Человеку, покупающему дрель, необходима не дрель, а отверстия в стене». Суть высказывания в том, что людям не нужен ваш продукт или услуга. Их интересует лишь результат.

1. Акцент на решениях

У любого специалиста есть свой уникальный опыт и набор наработанных решений, успешно реализованных в предыдущих проектах. Но в беседе с потенциальным покупателем мы редко обсуждаем его «боль», сразу предлагая решение.

Если мы говорим, например, о разработке сайта, то можем оказаться в ловушке умных рассуждений о том, как выбрать CMS, адаптивный дизайн и так далее. Конечно, будущее за CMS и без адаптивного дизайна не обойтись. Но начинать беседу лучше не с готовых решений, а с источника проблем покупателя.

2. Проблема с презентацией

Часть проблемы связана с тем, как именно разработчики презентуют свой проект. Первый контакт с потенциальным покупателем – это «подача». Клиент ждет, что ему сразу расскажут, как решать проблемы. Нужно подробно презентовать товар или услугу и объяснить решения для компании. Но как создать презентацию, прежде чем выявить потребности?

Скорее всего, вы не станете для представителей заказчика единственным исполнителем, с которым они работали. В связи с этим у вас может появиться искушение сравнить свои решения с идеями конкурентов и предложить нечто, на ваш взгляд, уникальное, чтобы удивить клиентов.

Надеясь заключить сделку, вы стараетесь впечатлить собеседника и доказать свое превосходство над конкурентами. Но в результате презентация сводится к решениям, сработавшим у других.

Иначе говоря, вы продаете не дыры, а дрель. Покупателю приходится принимать решение, не понимая, чем дрели отличаются друг от друга. Каждое рекламное агентство нахваливает свои услуги, надеясь, что покупатель выберет их.

Помимо того, что такой подход не решает проблемы клиентов, так еще и негативно отражается на репутации продавца, а следовательно, бесполезен. Возможно, когда-то удача улыбнется и вы заключите сделку. Но в большинстве случаев вы упустите клиентов. И причина не в вашем непрофессионализме, а в непонимании потребностей покупателей.

Любому продавцу нужно концентрироваться на «болях» клиента, а не на решении его проблем. Лишь грамотная оценка проблем клиентов приводит к успеху.

Диагностика состояния психики

Наилучший метод диагностики – консультация у психолога. В процессе беседы, наблюдая за реакциями клиента и анализируя его ответы, специалист выявляет истинную причину. Для подтверждения диагноза используются вспомогательные тесты. К слову, провести тестирование можно и в домашних условиях

Однако важно помнить, что по итогам одного тестирования диагноз не ставится никогда

Как и способы диагностики, технология решения психологических проблем подбирается в индивидуальном порядке. В целом, чтобы решить проблему, психолог выстраивает взаимодействие с клиентом по такому алгоритму:

1. Установка контакта, построение доверительных отношений.
2. Исповедь клиента. Детальный рассказ о том, что его беспокоит, описание проблем и чувств.
3. Уточняющий диалог. Психолог задает вопросы, уточняет сказанное клиентом, подсказывает, направляет к решению проблемы и помогает человеку разобраться в себе.
4. Решение проблемы. Сам клиент осознает и находит выход из сложившейся ситуации.

Таким образом, во время психотерапии клиент получает следующее:

• осознание истинных проблем, причинно-следственных связей;
• выход эмоций;
• поиск и принятие адекватного решения;
• принятие того, что нельзя изменить, и адаптация к этому;
• личностный рост и способность лучше понимать себя и других.

Конкретный план реабилитации зависит от характера ситуации и индивидуальных особенностей клиента. В арсенале психолога есть сотни различных способов.

Что значит проблема клиента для бизнеса

В последние годы нейромаркетинг обсуждают все чаще. Пожалуй, продавать интуитивно, волшебно предугадывая пожелания и требования покупателя, обусловленные его настроением, жизненными проблемами, эмоциями – мечта любого продавца.

Нейромаркетинг как сфера взаимодействия с покупателем возник в 2002 году. Суть этого направления заключается в особой эмпатичности, виртуозном предугадывании эмоций и настроения клиента для моментального заключения сделки. К этой же сфере относится сравнительно новое направление – «болевые продажи». Чтобы успешно их вести, продавец должен обладать специфическими знаниями, уметь чувствовать и улавливать состояние покупателя.

По мнению многих, проблема – это задача, схема решения которой непонятна. То, к чему нужно прийти в итоге, – более или менее ясно. Но как этого достичь – нет.

Вот как трактуют понятие «проблема» разные толковые словари:

• Большая советская энциклопедия: «Проблема (от греч. рroblema – задача) в широком значении – сложный теоретический или практический вопрос, который необходимо изучить, разрешить».
• Даль: «Проблема – это задача, вопрос, загадка, что предложено на разрешенье, на научное решенье или задача для отысканья неизвестного по данному».
• Ожегов: «Проблема – сложный вопрос, задача, которые нужно разрешить, исследовать».
• Ушаков: «Проблема – теоретический или практический вопрос, требующий разрешения, задача, которую нужно исследовать».

В обобщенном виде – проблема является сложной задачей.

Следуя какой-либо технике продаж, предприниматели стремятся донести до потребителя свое УТП. Но при этом они не понимают, что у клиентов есть проблемы, требующие срочного решения.

Что такое проблема, знают все. Но недопонимание в этом вопросе – очень частое явление. Дело в том, что основная цель бизнесменов и их представителей – просто продать товар, представив его с лучшей стороны. При этом продавцы абсолютно не вникают в то, чего на самом деле хочет клиент.

Элементарный пример: Еще в декабре Наталья порвала свою единственную теплую шубу, и вещь при этом не подлежит реконструкции. Если обобщить произошедшее и объективные условия, можно обозначить проблему Натальи так: выйдя на улицу в такой шубе в следующий раз, женщина обязательно замерзнет. Это может повлечь за собой болезнь и даже смерть.

Обратите внимание: в новой интерпретации этой ситуации шубы вообще нет. Скажем больше: такая трактовка помогает увеличить количество вариантов выхода из положения

Например, можно предложить женщине следующее решение: провести зиму в тепле, отправившись в Египет.

Способно ли оно удовлетворить изначальные требования клиента? Конечно. Ведь в ситуации, которую описал человек, не было никаких других условий (невозможность уехать из родного города, уволиться с работы, расстаться с родственниками).

То есть компании, которая захочет продать Наталье новую шубу, нужно помнить: соперничать придется как с климатом на территории, на которой проживает женщина, так и с другими потенциальными выходами из ситуации, предположим с Египтом из нашего примера.

Учитывая вышесказанное, мы можем уверенно сказать: проблема покупателя всегда глубже, чем кажется сначала. Продавец должен провести анализ проблемы клиента и уловить самую суть, сделав ему максимально актуальное предложение.

Выходит, проблема, решаемая продуктом, – одна из самых трудных задач для покупателя. Не все так просто. Помимо проблемы, у человека может быть «боль» или просто желание, или потребность приобрести что-либо.

Для правильного выявления проблемы нужно понять, чем она отличается от пожелания и «боли». Нужно также ответить на вопрос, чем проблемы отличаются от потребностей. Не понимая, что к чему, вам будет сложно описать проблему. Вы просто запутаетесь в понятиях.

Духовная сфера

Многие ошибочно предполагают, что духовная сфера относится к религии. Это заблуждение приходит из курса истории, где под соответствующими темами разбирают церковные реформы определенных периодов. На самом деле религия хоть и относится к духовной сфере, но не является ее единственной составляющей.

• Наука.
• Образование.
• Культура.

Что касается образования, то наиболее внимательные читатели зададут справедливый вопрос о том, что ранее мы относили его к социальной области, когда разбирали примеры взаимодействия сфер общества между собой. Но к духовной относится образование как процесс, а не как взаимодействие людей. Например, посещение школы, общение со сверстниками, учителями – все это относится к социальной области. Получение знаний, социализация (воспитание), самореализация и самосовершенствование – это процесс духовной жизни, который призван удовлетворить потребности в познании, совершенствовании.

Пропала страсть

По мнению психологов и сексологов, еще одна из самых распространенных причин появления конфликтов – проблема в постели с мужем. Когда-то между парой кипела страсть, они утопали друг в друге, но все это сменилось на серое и однообразное провождение времени вместе. Это может быть связано с рядом причин:

• привыкание друг к другу и снижение интереса на этом фоне;
• усталость после трудового дня и бытовых хлопот;
• отсутствие свободного времени.

Часто появляются подобные проблемы с мужем при беременности. У супруга возникает психологический барьер, он осознает, что неверными движениями может причинить вред своему малышу.

Если между супругами появилась проблема сексуального характера, то решить ее нужно как можно скорее. В противном случае возрастет вероятность появления любовницы или любовника. Поэтому следует постоянно подпитывать интерес друг к другу и стараться сохранить страсть. Для этого требуется:

• Всегда хорошо выглядеть, даже если после вступления в брак прошло уже много лет. Мужчины любят глазами, и это неоднократно доказано. Встречать супруга в помятом халате и с неуклюжим хвостиком на голове не рекомендуется. Регулярно стоит обновлять нижнее белье и следить за своей фигурой, чтобы всегда вызывать интерес у своего супруга.
• Если дети отправились к бабушке на выходные, то пришла пора уделить время друг другу. Стоит создать романтическую обстановку и провести время с пользой.
• Рекомендуется прислушиваться к желаниям друг друга. Если фантазия иссякла, то можно дополнить ее, посмотрев совместно фильм эротического характера.
• Время от времени стоит изменять обстановку. Переберитесь с кровати в спальне на кухню или в ванную комнату. Экспериментируйте, в вашем доме так много интересных мест.
• Мужчины в душе всегда дети. Почему бы с ними не поиграть, но уже в интимные игры. Стоит предстать в роли эротичной медсестры или стюардессы, такой сюрприз точно придется мужу по душе.
• Во время половой близости стоит быть максимально раскрепощенной, оставив все стеснения на другой случай.

Интимная проблема в отношениях с мужем очень распространена, но, к счастью, она легко поддается решению.

Нехватка финансов

Молодым семьям живется нелегко. Ипотека, потребительские кредиты, детский сад, коммунальные платежи – все это требует больших расходов. При этом нужно еще и питаться хорошо, и детей одевать. Часто появляются проблемы в семье с мужем на фоне нехватки финансовых средств. Женщина начинает выговаривать мужу, что он мало зарабатывает, чтобы он нашел другую работу, а он трудится изо всех сил, но его стараний все равно не хватает на все потребности любимой супруги.

Путь решения такой проблемы весьма прост:

1. Нехватка денег – это проблема не только супруга, а семьи в целом. Супруге требуется устроиться на работу самой и приносить в семью доход. Стоит заметить, что в мире современных технологий даже многие мамочки в декрете находят подработку с высоким заработком.
2. Если муж действительно мало зарабатывать, то окажите ему помощь в разрешении этой ситуации. Как правило, многие мужчины «плывут по течению» и не любят что-то изменять в жизни. Найдите самостоятельно для него более перспективное место работы и спокойно предложите ему пройти собеседование, аргументируя это решение плюсами и минусами.
3. Старайтесь жить по средствам, грамотно распределяя все деньги до следующей заработной платы. Составляйте список расходов, это позволит выявить вам ненужные затраты, от которых можно отказаться.
4. Если супруги общаются только с богатыми и независимыми людьми, живущими «на широкую ногу», то рекомендуется сменить круг общения на тот, что подходит больше.

Психологи уверяют, что крепче и надежнее являются те браки, в которых супруги вместе добиваются всего сами. В браках, в которых один человек успешнее другого, практически всегда появляются конфликты, в большинстве случаев они приводят к разводу.

Тотальный контроль

Любовь нередко трансформируется в собственнический рефлекс. Желание контроля над всеми поступками любимого человека начинает преобладать над чувствами к нему. Запрет на общение с друзьями/подругами или же попытки со стороны мужчины ограничить круг интересов любимой женщины исключительно пространством дома в итоге приводят к возникновению серьёзных проблем в отношениях.

Если вы любите человека, нужно идти на компромиссы. Возможно, вам неприятны какие-то друзья вашего партнёра. В таком случае можно ограничиться просьбой не приглашать их в ваш дом. Но не стоит диктовать, с кем можно или, наоборот, нежелательно общаться вашему любимому. Нельзя создавать табу на круг общения и полностью управлять жизнью близкого вам человека. Цените партнёра как личность, относитесь с уважением к его кругу интересов. Тогда ваши отношения будут только крепнуть.

Агрессивный муж

Часто на женских форумах задают такой вопрос: «Что делать, если муж агрессивный?». В некоторых семьях после вступления в брак супруг становится постоянно злым и недовольным, а порой и вовсе появляется ощущение, что у мужа проблемы с головой: он начинает устраивать скандалы на пустом месте или всегда находится в напряжении. Это достаточно сложная проблема, которая требует вмешательства психолога или психотерапевта.

Но прежде чем отправить любимого в больницу, стоит понять причину его агрессивности. Это может быть связано с переутомлением на работе, с недостатком или переизбытком тестостерона в организме. Соответственно, для того чтобы справиться с этой проблемой, требуется:

• Дать полноценно отдыхать ему после трудового дня. Не нагружать его домашними делами и бесконечными разговорами. Муж не разговаривает о проблемах семьи? Отложите этот разговор на выходной день.
• Создайте в доме уютную и спокойную обстановку, чтобы в ней супруг чувствовал себя хорошо. Мужчина, пришедший с работы в грязную квартиру, не может быть не агрессивным.
• Балуйте любимого женской лаской. Это позволит ему всегда сохранять самообладание и отлично себя чувствовать.

Но существует несколько причин агрессии, с которыми требуется обратиться к врачу. Например, таковым являются злоупотребление алкоголем или наркотическими средствами, синдром мужской раздражительности.

Симптомы

Заподозрить наличие психологических проблем можно по психическим и соматическим реакциям организма:

• головная боль и головокружения;
• тошнота;
• нарушение аппетита (переедание или отказ от еды);
• диспепсия;
• онемение и оледенение конечностей;
• периодические покалывания или боли в разных частях тела;
• расстройство ЖКТ;
• проблемы со сном (бессонница, частые пробуждения, проблемное засыпание);
• апатия и вялость, особенно по утрам;
• хроническая усталость;
• частые простуды;
• обострение хронических заболеваний;
• озноб и тремор;
• расстройство сексуальной сферы (снижение влечения, импотенция, неспособность получить удовольствие и прочее).

Примеры взаимодействия сфер общества из истории

Немного вспомним историю. Она также содержит примеры взаимодействия различных сфер общества. Возьмет реформы Столыпина в начале 20-го века. В России отменили общину, создали Крестьянские банки, которые выдавали кредиты переселенцем, сделали льготный проезд за счет государства, создали небольшую инфраструктуру в Сибири. В результате тысячи крестьян с малоземельного Юга и Поволжья хлынули на Восток, где их ждали заветные гектары свободной земли. Все эти меры позволили:

• ослабить крестьянское безземелье в центральных губерниях;
• освоить пустующие земли Сибири;
• накормить хлебом людей и пополнить государственный бюджет налогами в будущем.

Это служит ярким примером взаимодействия политики, экономики и социальной жизни страны.

Другая ситуация – раскулачивание крестьян, в результате которого многие трудолюбивые рациональные хозяева остались без средств к существованию, а их место заняли тунеядцы из комбедов. В результате многие погибли от голода, а сельское фермерское хозяйство было разрушено. Этот пример показывает влияние необдуманных политических решений на экономику и социальную жизнь.

Виды психологических проблем

Существуют десятки видов неврозов, синдромов, расстройств. Перечислить их все не представляется возможным

Обратим внимание на основные социально-психологические проблемы личности, актуальность которых отмечают современные специалисты (актуальные запросы в кабинете психолога):

• комплексы;
• заниженная самооценка;
• неуверенность в себе;
• фобии;
• нерешительность;
• импульсивность и непредсказуемость;
• усталость от жизни;
• повышенная тревожность;
• одиночество;
• измены и конфликты в семье;
• зависимость от чужого мнения;
• патологическая привязанность, влюбленность;
• зависимости;
• депрессия;
• кризисы;
• деструкции (саморазрушающее поведение);
• дисморфофобия (непринятие своей внешности).

В широком смысле можно выделить такие группы конфликтов:

• трудности в сфере коммуникаций;
• семейные неурядицы и кризисы семьи;
• возрастные кризисы, например, во время подросткового кризиса возрастает риск поведенческих расстройств;
• неудачи в трудовой сфере;
• трудности во взаимодействии с противоположным полом;
• сложности развития и становления личности.

В психологии не существует общепринятой классификации видов психологических проблем. Рассмотрим некоторые из них. Какие бывают психологические проблемы и трудности:

1. По уровню проявления: когнитивные, эмоциональные, поведенческие.
2. По своей природе: первичные (выступают причиной других расстройств) и вторичные (следствие других трудностей).
3. По времени проявления: старые, новые и хронические.

По характеру трудности бывают очевидными и неочевидными. О наличии первых субъект догадывается. Если речь идет о скрытых конфликтах, то человек, как правило, не замечает их. Например, мало кто понимает, что запрограммирован на саморазрушение. В этом случае конфликта как бы нет, потому что сам человек не осознает его, но на самом деле противоречие есть.

Специфическая разновидность – надуманные трудности. Это похоже на ипохондрию: человек надумывает сам себе симптомы, ставит диагнозы и верит в это.

Политическая и социальная сферы

Политика может повлиять на социальную жизнь страны. Можно привести следующие примеры взаимодействия сфер общества. Местные власти города запретили открывать любые увеселительные заведения: клубы, ночные бары и кафе в одном из криминальных районов на окраине города. В результате уровень преступности в нем упал, но жителям приходится добираться дольше до мест отдыха и развлечений.

Следующий пример: в кризис районный муниципалитет испытывает дефицит бюджета. С целью уменьшить затраты он решает закрыть одну из школ. В результате происходит сокращение педагогических работников, детей перевозят в другой населенный пункт каждый день, а деньги экономятся на содержание объектов, так как по закону все затраты на их обслуживание ложатся на местные власти.

Примеры взаимодействия человека и общества

Интеллектуальной макияж человека несет явный отпечаток жизни общества в целом. Вся его практическая деятельность является отдельными выражениями исторически сложившейся общественной практики человечества. Орудия, используемые человеком, имеют в своей форме функцию, выработанную обществом, которое предопределяет способы их использования

При решении любого задания, все мы должны принимать во внимание то, что уже достигнуто перед нами

Способы взаимодействия общества и людей, а так же сложность социального содержания личности обусловлены разнообразием его связи с общественным целым и степенью, в которой основные формы взаимодействия человека и общества ассимилируют и преломляют его сознание и деятельность. Именно поэтому уровень индивидуального развития является показателем уровня развития общества, и наоборот. Но человек не растворяется в обществе. Он сохраняет свою уникальную и независимую индивидуальность и делает свой вклад в социальное целое, так же, как и само общество формирует людей.

Человек проходит звеном в цепи поколений и его дела регулируются не только им самим, но и социальными стандартами, с помощью коллективного разума. Истинным знаком человеческой индивидуальности является степень, в которой то или иное лицо в определенных конкретных исторических условиях поглотило сущность общества.

Рассмотрим, например, исторический факт. Кем бы был Наполеон Бонапарт, если бы не было французской революции? Трудно или даже невозможно ответить на этот вопрос. Но одно совершенно ясно, что он никогда бы не стал великим генералом и, конечно, императором. Сам, хорошо осознавая это, в свои преклонные годы, он сказал: « Мой сын не может заменить меня. Я сам не мог бы заменить себя. Я есть, порождение обстоятельств». Уже давно признано, что великие эпохи рождают великих людей. Трибуны народа были подняты на волне событий французской революции. Молодые, иногда даже юные таланты, которые ничем не отличались среди людей, были подняты на высоту революционной, боевой и организационной деятельности в годы Великой Октябрьской социалистической революции.

Ключ к тайнам человеческой природы можно найти в обществе. Общество состоит из общественных отношений, и каждый человек является индивидуальным воплощением этих отношений, продуктом не только существующей социальной системы, но и всей мировой истории. Человек поглощает то, что накоплено веками и традициями прошлого и его личность является концентрацией различных слоев культуры и зависит не только от современных средств массовой информации, но и опыта всех времен и каждой нации.

Личность в обществе — это живая память истории, в центре внимания всего богатства знаний, умений, навыков и мудрости, которые были накоплены на протяжении веков.

Бывший муж

К сожалению, статистика разводов в нашей стране растет. Многие женщины и мужчины не в силах справиться со всеми испытаниями брака и предпочитают остаться одинокими. В таком случае возникает еще одна очередная проблема – бывший муж. Как общаться с ним после развода и как жить дальше? Опытные психологи предлагают несколько рекомендаций по этому поводу:

• На первых стадиях расставания, если еще не поставлен штамп о разводе, стоит попытаться сохранить отношения. Семья – это большой труд, взаимопонимание и уважение друг к другу накапливается годами. Стоит ли так быстро ломать то, что строилось долго?
• Если возможность сохранения брака отсутствует, то нужно перестать общаться с бывшим мужем. Стоит удалить его номер телефона и перестать просматривать его личную страницу. Прошлое нужно перечеркнуть для того, чтобы оно не мешало строить будущее.
• Конечно же, при наличии общих детей свести общение к минимуму будет невозможно. Что делать с проблемой с мужем в таком случае? Рекомендуется спокойно с ним общаться, но только на темы, которые касаются детей. Все-таки это их отец, и не стоит делать из него врага и препятствовать общению.

Не рекомендуется устраивать бывшему мужу истерики и сцены ревности. В этом случае можно вызвать у него исключительно чувство жалости.